ยิ่งกลัวยิ่งสับสน ยิ่งนึกไม่ออกว่าต้องโทรหาใคร เริ่มจากคำถามเร่งด่วนที่สุด: ตอนนี้มีอันตรายไหม มีใครบาดเจ็บไหม ออกจากตรงนั้นได้อย่างปลอดภัยไหม
เบอร์โทรเปลี่ยนได้ เช็กเบอร์ล่าสุดที่เว็บทางการของแต่ละบริการ หน้านี้สรุปว่าแต่ละช่องทางมีไว้ทำอะไร
ต้องการล่ามก่อน: โทร TIS National 131 450 บริการล่ามฟรี 24 ชั่วโมง บอกว่า “Thai” แล้วให้เขาต่อสายไปยังหน่วยงานที่ต้องการ
อันตรายเฉพาะหน้า
ภัยคุกคาม ความรุนแรง อุบัติเหตุ ไฟไหม้ เจ็บป่วยฉุกเฉิน โทรเหตุฉุกเฉิน (000) ต่อสายตำรวจ ดับเพลิง รถพยาบาล บอกภาษาที่ต้องการแล้วรอล่าม
Emergency. I need police / ambulance. Thai interpreter, please.ค่าแรง สลิป ชั่วโมงงาน และการปฏิบัติในที่ทำงาน
Fair Work Ombudsman (13 13 94) ดูแลเรื่องค่าจ้าง สลิป award ชั่วโมงงาน รายการหัก และสิทธิแรงงาน มีข้อมูลสำหรับผู้ถือวีซ่า แจ้งแบบไม่เปิดเผยตัวก็ได้
ถ้าถูกขู่ว่า “ฟ้องแล้ววีซ่าหลุด” ให้เช็กข้อมูลทางการเรื่องการคุ้มครองผู้รายงาน อย่าเชื่อปากนายจ้างหรือนายหน้า
เตรียมก่อนโทร: ชื่อธุรกิจ / ที่ทำงาน / สลิปหรือสเตทเมนต์ / บันทึกชั่วโมง / แชตหรือสัญญา / คำถามที่จะถาม
พาสปอร์ตถูกยึด แรงงานบังคับ ค้ามนุษย์ จำกัดการเดินทาง
มีคนยึดพาสปอร์ต บังคับทำงาน ควบคุมเงิน/บ้าน/การเดินทาง ขู่เรื่องวีซ่า หรือออกไปไหนไม่ได้ — นี่ไม่ใช่แค่ข้อพิพาทแรงงาน ติดต่อช่องทางค้ามนุษย์/แรงงานบังคับ (AFP — 131 237) หรือ 000 ถ้าอันตรายใกล้ตัว
ทางที่ไม่ต้องเริ่มจากตำรวจ: Salvation Army Additional Referral Pathway (1800 000 277) เข้าถึงการช่วยเหลือผู้เสียหายได้โดยตรง และ Red Cross Support for Trafficked People Program (1800 113 015) ดูแลผู้ได้รับผลกระทบจากการค้ามนุษย์
ไม่ต้องใช้ศัพท์กฎหมายเป๊ะ พูดสิ่งที่เกิดขึ้นตรง ๆ: “พาสปอร์ตถูกยึด” “ออกไปไหนไม่ได้” “ถูกขู่เรื่องวีซ่า” “ถูกบังคับให้ทำงาน”
ความรุนแรงทางเพศ ความรุนแรงในความสัมพันธ์ การคุกคาม
1800RESPECT (1800 737 732) ให้คำปรึกษาแบบเป็นความลับ ตลอด 24 ชั่วโมง ใช้ได้แม้อยู่ที่พักห่างไกล ที่พักผูกกับงาน หรือการเดินทางถูกคนอื่นคุม
คนทำงานบริการทางเพศ
ถ้าคุณทำงานหรือถูกชวน/กดดันให้ทำงานในอุตสาหกรรมทางเพศ Scarlet Alliance คือองค์กรเพื่อนช่วยเพื่อนระดับประเทศ เป็นความลับ ไม่ตัดสิน และมีโครงการสำหรับแรงงานข้ามชาติ ดูรายละเอียดที่หน้ากฎหมายและสิทธิของงานบริการ
หน่วยงานชุมชนไทยและกงสุล
- Thai Welfare Association (สมาคมไทยเวลแฟร์ ซิดนีย์) — เคสเวิร์กสองภาษาไทย/อังกฤษ ให้คำปรึกษาและส่งต่อ โดยเฉพาะปัญหาครอบครัวและความรุนแรง
- วัดไทยในออสเตรเลีย — จุดเชื่อมต่อที่ชุมชนไว้ใจ ถามทางไปหน่วยงานช่วยเหลือได้
- สถานทูตไทย แคนเบอร์รา / สถานกงสุลใหญ่ ซิดนีย์ / กงสุล เมลเบิร์น — พาสปอร์ตหาย/ถูกยึด เอกสารเดินทาง และความช่วยเหลือคนไทยตกทุกข์ เช็กเขตอาณาและเบอร์ล่าสุดที่เว็บทางการ
ช่วยเพื่อนอย่างไร
- อย่าให้เล่าซ้ำ ๆ จนช้ำ
- ถามก่อน: “ตอนนี้คุยสะดวกและปลอดภัยไหม”
- ช่วยเก็บหลักฐานเมื่อเขาขอ
- อย่าติดต่อผู้กระทำโดยไม่ได้รับความยินยอม
- อันตรายใกล้ตัวเมื่อไหร่ 000 มาก่อน
ก้าวเล็ก ๆ ที่ถูกทาง ดีกว่ารอให้ทุกอย่างชัดเจนก่อนแล้วค่อยขยับ